Política de privacidad

Política de tratamiento de datos personales en web GlucoVibes

Esta Política de privacidad se aplica a los tratamientos de datos personales resultantes del registro, acceso y uso de la web www.glucovibes.com con las finalidades que más adelante se detallan.

Conforme a la normativa de Protección de Datos, le informamos de los siguientes aspectos:

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
XH Digital Health SL con NIF B05335377, con domicilio en Parque Empresarial Zuatzu Juan Fermín Gilisagasti, 2 Oficina 312 20018 Donostia–San Sebastián Gipuzkoa, España – Correo electrónico: info@glucovibes.com

2.- ¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Sus datos personales se utilizarán con la finalidad genérica de la gestión y administración de la web, fines comerciales y de promoción , específicamente para:

  • Para gestionar las comunicaciones, consultas y formularios de contacto de la web.
  • Para la contratación de los kits y licencias de uso de la app Glucovibes y myGlucovibes.
  • Para el envío en su caso, de comunicaciones comerciales, boletines y/o ofertas de los productos y/o servicios de Glucovibes.
  • Para fines estadísticos y/o de investigación, sus datos debidamente seudonimizados se utilizarán con fines estadísticos y/o de investigación en el área de la actividad deportiva y nutricional.

Glucovibes tratará los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación.
  • Correo electrónico.
  • Datos de facturación en el caso de la contratación de los kits y licencias de uso de la app Glucovibes y myGlucovibes.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad distinta de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley.

PLAZO DE CONSERVACIÓN:

El plazo de conservación de sus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos:

Para solicitar la prestación de los servicios: Durante el tiempo necesario para gestionar y prestar por nuestra parte el servicio/comunicación/petición que se trate y, posteriormente, mientras prescriban las obligaciones legales que se deriven de la eventual contratación de cualquiera de nuestros servicios.

Para gestionar las comunicaciones y atención al cliente: durante el tiempo necesario para atender la solicitud que se trate.
Comunicaciones Comerciales: Hasta que se dé de baja o solicite la no remisión de este tipo de comunicaciones.

En todo caso, conservaremos los datos personales posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos ala supresión de los datos personales.

3.- ¿Cuál es la base legal para que podamos tratar sus datos?

  • La base legal para el tratamiento de sus datos con la finalidad de responder a las peticiones de información, consulta, etc es el propio consentimiento prestado por usted.
  • La base legal para el tratamiento de sus datos de facturación se encuentra regulada en el artículo 6.1. apartado b) del RGPD en base a la relación contractual existente.
  • Para el tratamiento de sus datos con la finalidad del envío de comunicaciones comerciales se encuentra regulada conforme al interés legítimo en el artículo 6.1. apartado f) del RGPD así como el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. En cualquier caso el usuario/a podrá solicitar en cualquier momento la baja de la recepción de este tipo de comunicaciones comerciales.

4.- Destinatarios de cesiones o transferencias

GLUCOVIBES no cederá sus datos personales a otros terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello, o bien, usted nos lo haya autorizado expresamente. Tampoco se tienen previstas cesiones o transferencias internacionales.

5.- ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona participante en el Glucovibes. tiene derecho a obtener confirmación sobre como se tratan los datos personales que le conciernan. En particular, usted tiene los siguientes derechos que le otorga la normativa de protección de datos:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
  • Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  • Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que –siempre que técnicamente sea posible– se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos

Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que nos remita carta con todos sus datos a: Parque Empresarial Zuatzu – Juan Fermín Gilisagasti, 2 Oficina 312 20018 Donostia–San Sebastián Gipuzkoa, España adjuntando su DNI o cualquier otra documentación identificativa válida o al correo electrónico info@glucovibes.com

GLUCOVIBES le informa igualmente del derecho que le asiste de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

6.- ¿Qué medidas de seguridad aplicamos a los datos personales?

Aplicamos las medidas de seguridad necesarias para evitar el robo, alteración o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

En el caso de contratación de servicios, exigimos y velamos porque el encargado del tratamiento aplique medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos existentes, conforme se recoge en el art. 32 del Reglamento General de Protección de Datos.

También realizamos Evaluaciones de Impacto sobre aquellas operaciones de tratamiento que consideramos puedan tener un riesgo para los derechos y libertades de las personas, con el objeto de implantar las medidas necesarias y oportunas para evitar una violación de la confidencialidad. 

Política de tratamiento de datos personales APP GlucoVibes

Esta Política de privacidad se aplica a los tratamientos de datos personales resultantes del registro, acceso y uso de Glucovibes, con las finalidades que más adelante se detallan.

Por la propia naturaleza de Glucovibes, dirigida a la obtención de datos de glucosa en sangre, análisis de hábitos de vida, actividad y nutrición, la participación en GLUCOVIBES supone que usted nos facilite una serie de datos personales, incluidos datos sobre su estado físico o de salud.

Antes de aceptar esta política de tratamiento de datos personales, le rogamos que lea atentamente este documento y que, si tiene alguna duda respecto de su contenido, nos la haga saber a través de cualquiera de los medios de contacto que aquí se detallan. Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, no acceda ni use la app Glucovibes.

Conforme a la normativa de Protección de Datos, le informamos de los siguientes aspectos:

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
XH Digital Health SL con NIF B05335377, con domicilio en Parque Empresarial Zuatzu
Juan Fermín Gilisagasti, 2 Oficina 312 20018 Donostia–San Sebastián Gipuzkoa, España – Correo electrónico: info@glucovibes.com.

2.- ¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Para gestionar su alta y uso de Glucovibes que permite, mediante una aplicación informática instalada en su dispositivo móvil, el acceso a myglucovibes y el sensor adherido a su cuerpo, la monitorización de su nivel de glucosa, evaluación física y análisis de hábitos de vida, actividad y nutrición.

Para elaborar un perfil de cada usuario/a en Glucovibes en base a los datos relativos a su glucosa introducidos en la aplicación, así como los datos nutricionales y de actividad introducidos y a la evolución de los mismos durante el plazo de duración de su suscripción en Glucovibes.

Para gestionar las comunicaciones con los usuarios/as.

Para fines estadísticos y/o de investigación, sus datos debidamente seudonimizados se utilizarán con fines estadísticos y/o de investigación en el área de la actividad deportiva y nutricional.

Glucovibes tratará los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación, incluida la imagen.
  • Correo electrónico.
  • Hábitos relacionados con su actividad física y nutricional.
  • Datos especialmente protegidos: Datos relativos a la salud (Art. 9 del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679). 

Usted no está obligado a facilitarnos ningún dato personal suyo o de terceros, pero para poder usar GLUCOVIBES es necesario recoger, los datos necesarios para el funcionamiento de la aplicación informática de GLUCOVIBES, de forma que las finalidades previstas puedan realizarse. Si usted no nos facilita estos datos, no podrá ser usuario/a de Glucovibes.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad distinta de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley.

PLAZO DE CONSERVACIÓN: Los datos personales proporcionados por usted se conservarán durante el período de tiempo en el que usted sea usuario/a de Glucovibes. Con posterioridad a este plazo de tiempo, los datos podrán conservarse por el responsable de GLUCOVIBES debidamente anonimizados y/o desagregados, para fines de investigación o estadísticos. Todo ello, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión, en cuyo caso GLUCOVIBES bloqueará sus datos durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.

3.- ¿Cuál es la base legal para que podamos tratar sus datos

a) La base legal para el tratamiento de sus datos con la finalidad de permitir el uso de Glucovibes es su CONSENTIMIENTO.

b) CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE SALUD: Como usuario/a de Glucovibes, usted entiende y nos autoriza expresamente para que tratemos los datos indispensables relacionados con su nivel de glucosa.

Este consentimiento expreso se materializará cuando usted se registre como usuario/a en Glucovibes a través de cualquiera de los formularios establecidos al efecto, o se registre como usuario en la aplicación informática, activando la casilla o el botón correspondiente.

Previamente a su aceptación, usted ha podido acceder tanto a la información básica sobre protección de datos, como a la ampliación y detalles aquí contenidos que se encuentran siempre accesibles online a través de la web www.glucovibes.com

La base legal para el tratamiento de sus datos personales con finalidad estadística o de investigación científica, se encuentra regulada en al artículo 6.1. apartado f) del RGPD en base al interés legitimo del Responsable, todo ello de conformidad con el artículo 89, apartado 1 del RGPD.

4.- Destinatarios de cesiones o transferencias

Sus datos serán conservados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los mismos. Para el completo desarrollo de Glucovibes, algunos de sus datos personales, podrán ser cedidos o comunicados a terceras entidades distintas del responsable encargadas de prestar algunos servicios incluidos, relacionados o necesarios para el funcionamiento del Glucovibes.

A título de ejemplo enunciativo y no limitativo de los servicios que nos prestan y que pueden implicar el tratamiento de sus datos personales por cuenta del responsable, podemos citar: servicios profesionales multidisciplinares, logística, asesoramiento y consultoría, servicios tecnológicos, informáticos, mensajería, mantenimiento, etc.

Asimismo el usuario/a previa autorización por su parte puede permitir que ciertos usuarios/as autorizados (prescriptores, entrenadores/as, personal médico, etc.) puedan acceder a su perfil (y datos) a fin de analizar su evolución. Se recomienda la revisión de permisos a fin de comprobar que la autorización a estos usuarios/as autorizados sigue vigente y se realiza con su consentimiento.

GLUCOVIBES, fuera de las situaciones comentadas anteriormente, no cederá sus datos personales a otros terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello, o bien, usted nos lo haya autorizado expresamente. Tampoco se tienen previstas cesiones o transferencias internacionales.

La aceptación de esta política de Privacidad supone que usted autoriza expresamente estas cesiones de datos con las finalidades previstas.

5.- ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona participante en el Glucovibes. tiene derecho a obtener confirmación sobre como se tratan los datos personales que le conciernan. En particular, usted tiene los siguientes derechos que le otorga la normativa de protección de datos:

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
  • Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  • Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que –siempre que técnicamente sea posible– se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos

Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que nos remita carta con todos sus datos a: Parque Empresarial Zuatzu – Juan Fermín Gilisagasti, 2 Oficina 312 20018 Donostia–San Sebastián Gipuzkoa, España adjuntando su DNI o cualquier otra documentación identificativa válida o al correo electrónico info@glucovibes.com

GLUCOVIBES le informa igualmente del derecho que le asiste de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

6.- ¿Qué medidas de seguridad aplicamos a los datos personales?

Aplicamos las medidas de seguridad necesarias para evitar el robo, alteración o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

En el caso de contratación de servicios, exigimos y velamos porque el encargado del tratamiento aplique medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos existentes, conforme se recoge en el art. 32 del Reglamento General de Protección de Datos.

También realizamos Evaluaciones de Impacto sobre aquellas operaciones de tratamiento que consideramos puedan tener un riesgo para los derechos y libertades de las personas, con el objeto de implantar las medidas necesarias y oportunas para evitar una violación de la confidencialidad.